拓展培训机构不告诉你bob彩票的10件事

  新闻资讯     |      2023-12-09 21:36

  bob彩票拓展培训又叫体验式培训,英文名称是Outward Bound,意为投向外界的未知旅程,迎接挑战。不过自从许多公司把它拿来当做观察员工的一种方式,这个英文名就显得不太准确了,挑战未知成了很次要的事。

  拓展训练形式上与集体游戏非常相似,但你不要被它游戏的外表欺骗了。某拓展培训基地的项目经理说:“企业用户领导是不会把拓展训练当成游戏的,这笔钱当然要花得有价值,甚至会成为老板考量某位员工的依据。”

  一位前高级培训师说,企业举办拓展训练都有它的活动目的,在确定培训项目时,拓展训练基地都会与公司HR进行讨论,依照客户要求设计项目。除了显性的培训目标,如培养团队凝聚力、训练员工创造性思维,不少企业领导也会观察记录员工的活动表现。曾有企业在课程结束后,让培训师们指出员工中表现最差的,有人直接因此失去了工作。这对那些不知道训练目的的员工来说有点残酷,但是培训师承认,他们只能这么做,“留住客户是最重要的”。

  拓展培训师们当然也心里有数。一位培训师说:“有人会自称有患心脑血管疾病,以此躲避断桥等高空项目,不论他是否真有这种病,只要他这么说了,培训师也不能强制要求他参加训练。”对不愿意配合的公司员工,他们有一些比较基础的引导方法,比如先表扬他质疑的勇气,再让他担任重要角色,请他分享收获,为他建立一些成就感。碰到搞不定的“刺头”,他们就放任不理了,如果实在被激怒,他们会直接跟公司组织者进行交涉,也就是HR和领导。上了培训师们的黑名单,吃亏的还是员工自己。

  市场上常见是一些行业内的机构与一些所谓的协会、教育培训中心合作开办的培训师认证培训课程。一位拓展培训公司负责人介绍,“一般收取4000至8000元费用进行一周的集训,就给发证了。颁证机构就是培训班自己,证书设计也是五花八门。”业内称为培训师速成班,合法性和公信力都不足。这样培训出来的人员公司也不能直接用,有的会招来从基础的领队或勤务人员做起,而“真正有几年经验的人并且能正常出队的培训师又没人愿意花这钱去办这个认证。”

  拓展培训师的考核标准理论上分为技能考核和体能考核。一位拓展培训机构的负责人说:“培训师在拓展培训中所起到的作用第一是布置课程、组织活动,并调动所有队员参与、保障活动的进行;第二是需要在此过程中观察、记录队员的表现;第三是在项目完成后引导队员进行反思回顾、分享总结。”这就需要一名合格的拓展培训师,他必须要具备较强的表达能力、沟通能力、观察能力、执行能力去调动氛围bob彩票。不过天生具备更佳沟通能力的女性却很少出现在培训师之中,一位培训机构的销售人员说:“培训师中有体育院校背景的比例最大,许多是来自体育大学的毕业生。”那是因为在体能项目中,体育专业的人更有基础优势。要求这样没有职场经验的年轻小伙子“能文能武”、还掌握基本的管理技巧,实在是太难了一些。

  不要指望通过这些项目获得什么专业收获。因为培训师们对这些项目也不熟bob彩票。“老师擅长什么就会主推什么课程,或者客户有需要再去找相关老师来做。培训师可能也是自己学了一下流程而已,并没有直接管理经验。”要想获得商业管理等演练效果还是去找其他专业的企业内训机构,它们的讲师至少本身还在或者有过经营企业的经验。

  某培训师说,除了个别大的培训机构有自有、承包经营的场地外,绝大部分培训机构都是在租场地做培训。所以号称有“多处专有拓展训练场地”,根本不是一个拓展培训机构的实力证明。“成本上说,客户的需求是多样化的,固定的自有基地很难重复满足需求、接待能力也有限,租赁的方式能根据客户的需求灵活选择合作地点。”比如根据距离远近、住宿餐饮规格要求选择能提供培训设施的场地。

  这种租用可能导致出现多个团队在同一个场地里做培训的情况,一位培训师形容“在那种情况下,整个场子都是闹哄哄的,而且每个培训师使用某个器材的时间都非常有限,根本没法安静地做项目。”此时培训师要做的就是,抓紧时间完成每个项目,把场地让给下一拨人。效果大打折扣。

  拓展培训的课程非常好复制,任何一个拓展基地或拓展公司都有“传统必备”项目—空中断桥、信任背摔、绝壁求生、电网等等。这些都是从国外引进的内容。“新项目开发是共同的难题。”一位拓展公司经营者说,“从新鲜度来讲,如果是同一批学员,我们原则上不重复推荐同一个拓展基地。”

  专职的项目开发者的薪资比较高,“一般的小公司负担不起,而且研究出来的东西很容易就被copy了。国内只有一家行业老大拥有专门的研发部。”常用的项目更新方式就直接靠培训师自己,要求他们改良原有项目,提出新主题项目。这些都计入绩效考核。

  拓展培训提供的培训效果可能并不突出,但企业选择它还有一个原因:许多拓展机构能提供交通、用餐、住宿一站式服务。“这可以帮助企业完成以往需要人力、行政、培训、采购、企划等部门协作的组织工作,提高效率。”

  培训机构通过这种一站式服务也能获得更多利润。它们往往是大巴租赁公司、旅游山庄等的“VIP客户”来源。培训项目报价包括两方面:一是培训费,即机构本身直接的成本;第二就是第三方费用,包括保险、交通、餐食、住宿、场地使用费等。拓展机构能从这些第三方那里获得集体折扣与回扣。某机构的项目销售经理说,“拓展培训的毛利很高,以40人的团队为例,如果200元每人的费用,8000元的营业收入,毛利可以在6000元以上。”

  安全事故是拓展培训的致命伤,大部分机构会很仔细地了解学员的身体状况,“在进行项目活动前,首先要你填一份身体状况调查表,了解自身的疾病和隐患是不是适宜培训项目。我们还会为学员购买意外险与疾病险。”保险额度是根据课程项目的风险程度由机构拟定。同时在训练前培训师会尽量约束纪律,对可能出现的危险情况、危险活动范围、危险动作等做出告知。

  一位培训师说,“有的机构为了节省成本会不给学员购买保险。”这个时候要看培训合同如何约定。“如果机构尽到了告知、调查的应有义务,因有人隐瞒了自己的病情或对自己的病情并不知情而发生的意外,培训机构就不认为完全是自己的责任。”

  某拓展培训师说:“真人CS其实不能算是拓展训练bob彩票,因为没有形成体验式学习圈。”但是许多培训机构还是会把它列在培训项目里。某培训机构的客户经理说,现在拓展训练的界限变得越来越模糊,户外活动、普通室内培训、真人CS,包括郊区旅游都会被冠以“拓展培训”的名义,这些集体娱乐项目难度低,训练目的也不明确,但更受学员欢迎,因此只要客户组织者不反对,许多机构也顺水推舟地把它们放入培训项目里充数。

  现在有的拓展机构倾向于多样化自己的业务,比如做一些企业常规培训服务、晚会筹划等等。“我们现在还有趣味运动会、会议服务。”一家培训公司人员介绍。这是为了满足不少企业一举多得的愿望,成本低,安全隐患不高,还能有更多盈利的机会,何乐而不为。